四、集団體験。人々は団體活動に參加したがる。「FOMO(取り殘されることへの不安)」は文化を越えて広がっている。中國では西側(cè)諸國よりもこうした傾向が強いのではないかと見られている。儒教では、西側(cè)のように突出した人物を稱賛する文化はない。ソーシャルネットワークは、ショッピングやグルメの共同體験など集団モデルを堅固にした。意見は群衆(zhòng)から寄せ集められる。販売側(cè)はホリデー消費支援や集団購入、その他販売促進を通じてこうしたモデルを強化する。消費者は自ら調(diào)査體制をつくり、ブランド側(cè)も同じようにしている。社會學(xué)者のエーリッヒ?フロム氏は、「人々は思い通りにすることができるようになると、他の人と同じになりたがる」と指摘していた。
中國で成功したブランドは、以上の狀況の全て、あるいは大部分に対応している。消費者はあなたのブランドだけで十分な喜びを感じることはない。消費の旅には、こうした深い社會文化的な衝動があることを尊重すべきだ。
「中國網(wǎng)日本語版(チャイナネット)」2016年12月13日